Política de reembolso
Tengo una política de devolución de 14 días, lo que significa que si no te encanta tu obra de arte, puedes devolverla dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, puedes contactarme en nimchiy@icloud.com. Ten en cuenta que las devoluciones deben enviarse a Alicante, España.
Los artículos enviados sin haber notificado previamente la devolución no serán aceptados.
Siempre puedes contactarme para cualquier pregunta sobre devoluciones en nimchiy@icloud.com.
Artículos dañados o con problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctame de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si has recibido un artículo incorrecto, para que podamos solucionarlo.
Excepciones / Artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como los productos personalizados, por ejemplo, pedidos especiales o artículos hechos a medida.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución. Si todo está correcto, se te reembolsará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 5 días hábiles. Ten en cuenta que puede tomar tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y registre el reembolso.
Si han pasado más de 10 días hábiles, por favor avísame en nimchiy@icloud.com.